Wawancara dengan Oon Jin Teik Singapura, CEO, Singapore Sports Hub

Katie McIntyre berbicara dengan Oon Jin Teik, CEO di Singapore Sports Hub, tentang kesulitan mengelola serta mengoperasikan kompleks multi-serba guna, multi-venue Serta apa ambisinya untuk pengembangan hub yang bergerak maju.

Pertama, dapatkah Anda memulai dengan memberi tahu kami tentang diri Anda, latar belakang Anda serta sorotan pekerjaan?
Nama saya Oon Jin Teik dan saya merasa terhormat ditunjuk sebagai Kepala Polisi Eksekutif (CEO) dari Singapore Sports Hub awal tahun ini. Singapore Sports Hub adalah salah satu pekerjaan fasilitas sosial publik-swasta terbesar (PPP) di dunia. Perjalanan saya dengan organisasi dimulai pada tahun 2014, ketika saya bergabung sebagai Kepala Polisi Operasi (COO).

Sebelum itu, saya menjabat sebagai Wakil Presiden Eksekutif Grup serta CEO China, di Hyflux Ltd-sebuah perusahaan opsi air lingkungan. Sebelum bergabung dengan Hyflux, saya adalah CEO Dewan Olahraga Singapura, di mana saya bertanggung jawab untuk mendirikan ekosistem olahraga negara kita, serta meningkatkan keunggulan olahraga, keterlibatan serta industri.

Saya memulai pekerjaan saya dengan pembuat kimia AS DuPont selama satu dekade sebelum bergabung dengan pati nasional serta bisnis kimia sebagai kepala opsi klien serta inovasi, saya kemungkinan besar dipahami sebagai salah satu berempat Singapura (Ang Peng Siong, David Lim, Oon Jin Gee serta I) yang berkompetisi di acara renang Olimpiade Los Angeles 1984.

Setelah ditunjuk sebagai CEO Singapore Sports Hub pada awal 2018, apa yang Anda anggap sebagai kesulitan terbesar Anda dan juga tujuan penting yang tidak diragukan lagi untuk tahun mendatang serta ke masa depan?
Singapore Sports Hub adalah olahraga yang sangat kompleks, canggih, sepenuhnya terintegrasi, kenikmatan, serta Way of Life Hub. Visi kami adalah menjadi tujuan utama di wilayah ini di ketiga bidang, selain menjadikan Singapore Sports Hub sebagai ikon kebanggaan nasional dengan pengembangan serta pengiriman pengalaman luar biasa yang mengikat kita semua – baik itu sebagai pesaing, peserta atau penonton. Kami ada untuk menyediakan pekerjaan untuk Singapura serta memastikan pengembalian yang kuat untuk investor kami.

Saya berpikir tentang diri saya sangat beruntung memiliki tim yang sepenuhnya berdedikasi untuk memberikan visi kami. Kesulitan terbesar kami adalah yang sangat hebat karena termasuk bekerja dengan semua konsep menarik yang dimiliki tim, serta menentukan yang terbaik untuk membawa mereka ke depan. Bergerak maju, salah satu fokus penting bagi kami adalah tetap “fit-for-guna” dalam olahraga yang selalu berubah, sangat kompetitif serta lapangan bermain.

Singapore Sports Hub (SSH) terdiri dari sekelompok khusus olahraga terbaik di kelasnya, kenikmatan serta fasilitas Way of Life, dapat ditemukan di situs seluas 35 hektar di kota Singapura. Centerpiece-nya adalah Stadion Nasional berkapasitas 55.000 baru, yang menawarkan kubah rentang bebas terbesar di dunia dengan atap yang dapat ditarik

Singapore Sports Hub adalah pekerjaan PPP S $ 1,33 miliar – salah satu yang terbesar dari jenisnya di dunia – dan juga siap menjadi olahraga utama, kenikmatan, serta Way of Life Hub. Dapatkah Anda memberi tahu pengunjung kami lebih banyak tentang venue, itu adalah USP, fasilitas serta jenis kemajuan mendatang yang akan bergerak maju?
Singapore Sports Hub adalah tempat pemenang multi-penghargaan. Itu memenangkan penghargaan Job Finance Worldwide (PFI) di London pada tahun 2011, World Design Celebration Awards untuk pekerjaan terbaik di masa depan dalam klasifikasi kemajuan yang dipimpin rekreasi pada tahun 2013, serta Building Sports of the Year pada tahun 2014.

Ini terdiri dari sekelompok khusus olahraga terbaik di kelasnya, kenikmatan serta fasilitas cara hidup, dapat ditemukan di situs seluas 35 hektar di dalam kota Singapura. Pusatnya adalah stadion nasional berkapasitas 55.000 baru, yang menawarkan kubah rentang bebas terbesar di dunia dengan atap yang dapat ditarik serta tempat duduk berjenjang yang dapat dipindahkan untuk mengadakan sepak bola, rugby, atletik, kriket, acara kenikmatan, serta lebih banyak lagi .

Ada juga stadion indoor Singapore yang terkenal berkapasitas 11.000 untuk olahraga serta acara kenikmatan, pusat air OCBC berkapasitas 6.000 berkapasitas untuk mengadakan acara di seluruh dunia serta renang publik, arena OCBC berkapasitas 3.000 dengan enam aula yang dapat diskalakan seperti sebagai hal yang dapat diskalakan sebagai hal yang dapat diskalakan serta serbaguna dalam tata letak.

Kami memiliki pusat olahraga air di mana pengunjung dapat menikmati kayak, kano, berperahu naga serta perahu pedal; Pusat Perbelanjaan Pembelian Gelombang Kallang seluas 41.000 meter persegi dengan fitur ritel pengalaman seperti dinding panjat dalam ruangan; Fasilitas splash-n-surf yang menampilkan taman bermain air anak-anak, Stingray (kolam gelombang) serta sungai malas.

Selain itu, tempat kami termasuk Singapore Sports Museum, Singapore Youth Olympic Games Museum, Shimano Cycling World, Sports Hub Library kami serta banyak fasilitas lingkungan, termasukNg Beach Volleyball, lapangan luar untuk futsal, bola basket dan juga netball, mangkuk halaman, catur raksasa, taman skate, berlari serta jalur bersepeda.

Dari yang disebutkan sebelumnya, mudah untuk melihat bahwa, bijaksana kompetisi, desain terintegrasi Singapore Sports Hub adalah yang pertama dari jenisnya di dunia. Tidak seperti banyak stadion di dunia, yang dikembangkan untuk fungsi tunggal memegang game besar (mis. Game Oriental), pusat olahraga Singapura diciptakan untuk itu serta “penggunaan tradisi 24/7”. Yang penting, ini juga dikembangkan untuk lingkungan serta mendukung visi pemerintah kita untuk membantu warga Singapura secara online lebih baik dengan olahraga.

Dengan menjadi multi-venue dan juga multi-kapasitas, kita dapat mengadakan berbagai acara, mulai dari olahraga serta hiburan, hingga cara hidup serta acara lingkungan sepanjang tahun, termasuk yang utama seperti Sea Games sebagai sebagai Sea Games sebagai sebagai Sea Games sebagai Games sebagai Games Sea sebagai Games sebagai Games Sea sebagai Games sebagai Games Sea sebagai Games sebagai Games Sea sebagai Games sebagai Games Sea sebagai Games sebagai Games Sea sebagai Games sebagai Game Sea sebagai Games sebagai Game Sea sebagai Games sebagai Games Sea sebagai Games sebagai Games Sea sebagai Games sebagai Games Sea Games as serta permainan para ASEAN. Banyak kota telah melihat serta memahami model kami. Pengunjung ke Singapore Sports Hub selalu dapat melihat ke depan untuk kalender program yang menarik dan hidup yang dikuratori untuk melayani spektrum penuh demografi pelanggan kami.

Proposisi penjualan khusus lain dari pusat olahraga Singapura yang tak tertandingi di tempat lain di dunia ini terletak pada bahwa kami memiliki tim yang setia untuk merencanakan, mengoperasikan, melestarikan serta menangani lokasi setiap hari. Tim kami di seluruh dunia dan juga yang sangat berpengalaman selalu ada di lokasi untuk menyediakan berbagai macam dukungan bagi promotor, termasuk operasi, pemasaran, serta dukungan tiket.

Daya tarik baru – jalur olahraga, seni & warisan – akan dibuka di Singapore Sports Hub pada tahun 2019 untuk bertepatan dengan peringatan dua belas tahun Singapura. Acara ini merayakan 200 tahun pembangunan bangsa, mengingat kedatangan Sir Stamford Raffles. Jalur ini akan memberikan penghormatan kepada sejarah kaya Singapura, selain menyajikan kembali fitur-fitur penting SSH sebagai situs bekas aerodrom sipil Kallang serta Stadion Nasional Kallang. Sejarah panjang Cekungan Kallang sebagai pelabuhan serta pelabuhan maritim sebelum tanggal kedatangan Inggris dua abad yang lalu. Ini adalah bagian dari upaya lingkungan SSH untuk kertas serta memamerkan warisan bangsa kita di Kallang untuk semua warga Singapura serta pengunjung.

Pekerjaan terorganisir lain yang benar -benar menangkap DNA tempat kami adalah The Experience Park. Singapore Sports Hub adalah tempat semua orang berkaitan dengan bermain. Dengan tambahan pengalaman Taman, yang akan dikembangkan berdasarkan konsep pengalaman luar, kami akan memiliki lebih banyak penawaran seperti dinding panjat, roller glide serta jalan -jalan pohon yang sesuai untuk segala usia.

Pertandingan HSBC Singapore Sevens hanyalah beberapa dari 200 acara yang diselenggarakan di SSH pada tahun 2017

Sebagai seorang Olympian serta mantan CEO Dewan Olahraga Singapura – selama waktu itu Anda juga menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab karena memperkenalkan perlombaan malam Formula 1 pertama ke Singapura – Anda sekarang memimpin pusat olahraga Singapura yang sangat kompleks, dengan The Kewajiban untuk berkontribusi pada pasar olahraga serta pengalaman pariwisata di Singapura, selain menempatkan Hub Olahraga Singapura di peta dunia di tengah meningkatnya persaingan dari negara -negara di wilayah ini maupun di luar. Sebenarnya bagaimana Anda bermaksud memberikan tujuan ‘pergi untuk emas’ ini?
Saya senang menyatakan bahwa tim Hub Olahraga Singapura telah mengirimkannya, serta akan terus memberikan Kalender Acara kami yang menarik dan dikemas untuk Singapura serta pengunjung kota, tahun ke tahun. Pada 2017, kami mengadakan lebih dari 200 acara, termasuk sejumlah acara di seluruh dunia yang diadakan di Singapura untuk pertama kalinya. Ini termasuk Piala Champions Worldwide (ICC) yang menampilkan klub -klub Eropa yang unggul, Final WTA, FINA, HSBC Singapore Sevens, UFC Fight Night, Monster Jam, hanya untuk beberapa nama. Di depan kenikmatan, kami adalah lokasi pilihan bagi superstar seperti Ed Sheeran, Chilly Play, Bruno Mars, Madonna, Katy Perry, Jay Chou, Exo, sangat junior serta Jacky Cheung, antara lain.

Kami telah menyambut sekitar 2 juta pengunjung per tahun mengingat 2015, serta secara konsisten tetap pada nomor ini tahun ke tahun. Tahun lalu, kami melihat 2,42 juta tamu acara serta terdaftar lebih dari 15 juta langkah kaki di hub kami. Kami akan bekerja keras untuk membuat pengunjung kami datang.

Ke depan, Singapore Sports Hub akan memanfaatkan ide ‘festival’ untuk memperluas elemen pengalaman pemrograman kami. Misalnya, selama musim Piala Dunia di pertengahan tahun ini, kami akan mengatur perayaan sepakbola. Program ini akan menetapkan adegan untuk Piala Champions Worldwide (ICC), yang akan membuat klub -klub pembangkit tenaga listrik Eropa bermain di sini di Stadion Nasional. Juga akan ada rencana untuk pemutaran pertandingan Piala Dunia untuk masyarakat, bersama dengan banyak pinggiran yang berhubungan dengan sepak bolaKegiatan yang terjadi di seluruh tempat SSH, lebih dari tiga bulan. [Catatan: Chelsea FC, FC Bayern serta FC Inter Milan bermain di ICC tahun lalu.]

Pada bulan September, perayaan musim panas Jepang akan menjadi pusat perhatian. Acara ini merupakan kemitraan dengan Asosiasi Jepang Singapura. Ini adalah acara serta layar warisan kaya Jepang di sini di SSH, dimungkinkan dengan tanah banyak makanan, mode, olahraga, serta persembahan budaya.

Kami melihat ke depan untuk menyambut baik pengunjung regional maupun di luar negeri ke Singapore Sports Hub di mana selalu ada sesuatu untuk semua orang.

Aksi Piala Juara Internasional (ICC) akan kembali ke SSH tahun ini

Interaksi penggemar serta pengalaman penggemar telah berkembang secara substansial selama 5-10 tahun terakhir serta akan terus berkembang, dengan konektivitas sekarang diharapkan sebagai umum oleh milenium, yang juga menuntut pengalaman uang yang tidak dapat dibeli. Bagaimana tepatnya SSH bersiap untuk perubahan laut ini?
Singapore Sports Hub saat ini berada dalam tahun keempat operasinya. Kekhawatiran kami di tahun-tahun pendahuluan adalah kesiapan lokasi serta mengintegrasikan semua bagian yang bergerak dalam “kota pemula” kecil ini. Selanjutnya, kami fokus pada peningkatan pengiriman layanan kami untuk mengadakan acara kelas dunia.

Saat kami pengembangan dalam lanskap yang juga terus berkembang, pemandangan kami tetap tegak untuk memastikan bahwa lokasi kami tetap “cocok untuk tujuan”, serta kami memahami perjalanan klien. Pada akhirnya, keunggulan operasional perlu diintegrasikan dengan keunggulan layanan.

Menjadi Centric Klien adalah aspek keberhasilan penting dalam bisnis kami. Suara -suara klien kami (pemangku kepentingan target penting kami adalah orang dewasa yang bekerja, pemuda, manula, keluarga, anak -anak serta yang kurang istimewa) serta analisis suara -suara ini adalah perhatian utama bagi kami.

Nilai yang sama dengan perdagangan tujuan kami adalah memastikan bahwa kami memiliki campuran yang ideal untuk menggunakan target pasar kami. Untuk tujuan ini, memanfaatkan peta jalan pengalaman klien untuk menata proses kami serta meningkatkan penawaran kami adalah kontrol diri yang berkelanjutan bagi kami.

Ini bukan hal jangka pendek, satu kali bergaya untuk kita lakukan; Interaksi pemangku kepentingan serta pengalaman adalah bagian dari bisnis inti kami.

Dari sudut pandang Anda, apa saja kemajuan paling penting di sektor ini? Apakah dalam hal teknologi, metode terbaik atau paling tren saat ini? Serta di bidang/ceruk industri mana Anda melihat kemajuan terbesar yang terjadi/dibutuhkan untuk bergerak maju?
Ketika kami memeriksa tentang kemajuan terbaru dan terbuat dalam olahraga serta tempat-tempat di dalam jenis barang, kami biasanya melihat bagian-bagian “seksi” serta apa yang ada di luar, mis. Seorang klien yang memesan makanannya dari kursi stadion serta menyediakannya dengan cepat ke tempat duduknya. Jarang melakukan artikel seperti itu melampaui dasar -dasar (mis. Struktur interior serta sistem, fondasi TIK, proses rantai pasokan, budaya bisnis, dll.), Yang akan memastikan daya tahan dan juga relevansi kemajuan “seksi” ini dalam masa depan.

Banyak aspek juga persyaratan untuk dipikirkan ketika kita membahas kemajuan di sektor kita. Ini termasuk tingkat pengembangan suatu negara, kesiapan pasar regionalnya, ketersediaan pemasok regional, demografis para pemangku kepentingannya, keberadaan tempat -tempat lain, hanya untuk beberapa nama.

Di Singapore Sports Hub, kami sangat sadar dan juga memutuskan untuk terus mengembangkan fondasi pertumbuhan, selain waktu penerapan pekerjaan pertumbuhan menurut pasar serta kesiapan lokasi.

Pada akhirnya, kami ingin berada dalam mode “siap bermain”, sekarang serta dalam perjalanan ke depan, untuk memastikan bahwa kami dapat benar -benar di masa depan yang siap untuk pasar dunia.

Oon Jin Teik, CEO, Singapore Sports Hub

Terima kasih banyak kepada Oon Jin Teik, CEO di Singapore Sports Hub, karena meluangkan waktu untuk melakukan wawancara ini dengan kami.

Gambar, kesopanan: Singapore Sports Hub (SSH)

#Sportsvenuebusiness – membuat Anda tetap tahu!

Bagikan artikel ini